Bosch HDD86051UC - Manuel d'utilisation - Page 11
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Souvent, il est possible d’éliminer facilement par
vous-même les problèmes qui se présentent. Avant de
communiquer avec le service à la clientèle, tenir compte
des renseignements suivants.
AVERTISSEMENT
RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE
Les réparations incorrectement effectuées sont
dangereuses. Seul un centre de réparation agréé
peut effectuer les réparations et remplacer le
câblage endommagé. Débranchez l’appareil ou
coupez le courant au panneau de distribution
si l’appareil nécessite un entretien ou une
réparation. Communiquez avec un centre de
réparation agréé.
Dépannage
Conseils de dépannage :
•
Si la hotte cesse de fonctionner, véri
fi
er le cordon
d’alimentation et les connexions au boîtier électrique, il
se peut qu’une connexion soit desserrée.
•
Si la hotte cesse de fonctionner ou si l’unité présente
un défaut de fonctionnement, la débrancher, attendre
30 secondes, puis la rebrancher pour la réarmer.
•
Si les brûleurs à gaz cliquettent ou s’éteignent lorsque
la hotte fonctionne, véri
fi
er l’étanchéité du ventilateur
et des conduits se trouvant en dessous.
•
Si le couvercle avant vibre, le glisser à gauche
ou à droite. La tolérance est prévue pour faciliter
l’évacuation de la chaleur et le démontage.
•
Si une obstruction est présente dans l’appareil, le
mécanisme de sécurité s’active. Éliminer l’obstruction
et l’appareil devrait se réarmer.
Avant d’appeler le service à la clientèle
Consulter le Manuel d’utilisation et d’entretien pour le
dépannage. Se reporter à la « Déclaration de garantie
limitée du produit ».
Pour joindre un représentant du service à la clientèle, voir
nos coordonnées sur la couverture du manuel. Prévoir
d’avoir sous la main les renseignements imprimés sur
l’étiquette signalétique du produit au moment d’appeler.
Étiquette signalétique
L’étiquette signalétique indique les numéros de modèle
et de série. Consulter l’étiquette signalétique de l’appareil
lors de toute demande d’assistance.
Cette étiquette se trouve du côté avant inférieur gauche
du boîtier de la hotte.
Pour éviter d’avoir à rechercher chaque fois ces
renseignements au moment d’appeler, noter les quatre
renseignements dans le tableau prévu à cet effet.
Numéro
de modèle
Numéro
de série
Date d’achat
Numéro du
service à la
clientèle
Conserver votre facture ou contrat de dépôt pour valider
la garantie en cas de demande de service.
Service
Nous sommes conscients que vous avez fait un
investissement considérable dans votre cuisine. Nous
nous engageons à vous aider à pro
fi
ter de nombreuses
années de cuisine créative avec votre appareil.
Pour toute question dans l’éventualité peu probable où votre
appareil Bosch® nécessite une intervention, n’hésitez pas à
communiquer avec notre service à la clientèle. Notre équipe
d’assistance est prête à vous aider.
États-Unis
800 944-2904
www.bosch-home.com/us/support
Canada
800 944-2904 www.bosch-home.ca/fr/support
Pièces et accessoires
Vous pouvez vous procurer des pièces,
fi
ltres,
détartrants, nettoyants pour acier inoxydable et plus à la
boutique électronique Bosch® eShop ou par téléphone.
États-Unis
www.bosch-home.com/us/store
Canada
Marcone 800 482-6022 ou
Reliable Parts 800 941-9217
ÉTIQUETTE SIGNALÉTIQUE
ASSISTANCE BOSCH
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