KitchenAid KOSC504PPS - Manuel d'utilisation - Page 14
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DÉPANNAGE
Essayez d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des recommandations supplémentaires pour éviter un appel de
service, consulter la garantie ou visiter le
https://www.kitchenaid.com/product_help
. Au Canada, visiter le
www.kitchenaid.ca
.
Il est possible d’adresser ses commentaires ou questions par courrier à l’adresse suivante :
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
PROBLÈME
CAUSES ET SOLUTIONS POSSIBLES
Rien ne fonctionne
Un fusible domestique est grillé ou le disjoncteur est déclenché :
Remplacer le fusible ou réenclencher
le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Le four ne fonctionne
pas
Le verrouillage des commandes est activé :
« Control Lock » (verrouillage des commandes) s’affiche à
l’écran. Naviguer vers le haut pour déverrouiller.
Le mode Sabbat est activé :
Voir la section « Sabbath Mode » (mode Sabbat).
Sur les modèles à double four, l’un des fours est en cours d’autonettoyage :
Lorsqu’un four effectue un
programme d’autonettoyage, l’autre four ne peut être ni réglé ni allumé.
Des messages
s’affichent
Panne de courant :
Sur certains modèles, régler de nouveau l’horloge au besoin. Voir le point
« Préférences » de la section « Tools » (outils).
Code d’erreur (l’afficheur indique une lettre suivie d’un numéro) :
Appuyer sur la touche Cancel (annulation) pour
effacer l’affichage. S’il réapparaît, appeler le service de dépannage. Voir la « Garantie » pour les coordonnées.
Mode de démonstration (l’appareil est en mode de démonstration) :
Pour quitter le mode de démonstration :
1.
Sélectionner TRY THE PRODUCT (essayer le produit).
2.
Sélectionner la touche Tools (outils).
3.
Faire défiler l’écran et sélectionner « Info ».
4.
Sélectionner « STORE DEMO MODE » (mode de démonstration en magasin) et sélectionner « OFF » (arrêt).
5.
Sélectionner « YES » (oui) à l’écran de confirmation.
Le programme de
nettoyage n’a pas
éliminé toutes les
salissures
Plusieurs programmes de cuisson avant un programme de nettoyage ou éclaboussures sur les parois et
la porte du four. : Lancer des programmes de nettoyage supplémentaires. Un nettoyant pour la cuisine et
les électroménagers affresh
®
peut être utilisé pour les taches tenaces. Voir les sections « Accessoires » et
« Programme d’autonettoyage » pour plus d’informations.
De l’air chaud sort de
l’évent du four
Il est normal que de l’air chaud sorte de l’évent du four. Durant un programme d’autonettoyage, le débit d’air
augmente.
Le ventilateur de refroidissement peut fonctionner aussi bien durant un programme du four qu’après la fin du
programme, ce qui évacue l’air chaud par l’évent du four.
Longues durées de
préchauffage
Certains programmes ne nécessitent pas de préchauffage. Voir les instructions de programme pour
connaître les recommandations en ce qui concerne le préchauffage. La plupart des programmes
préchauffent à 350 °F (177 °C) en 6 minutes. Cette durée augmente pour des températures plus élevées.
Pour réduire la durée de préchauffage, on peut retirer les grilles inutilisées avant de préchauffer le four.
Le programme
d’autonettoyage ne
fonctionne pas
La porte du four est ouverte :
Fermer la porte du four complètement.
La fonction n’a pas été entrée :
Voir la section « Programme d’autonettoyage ».
Un programme d’autonettoyage minuté a été réglé :
Voir la section « Programme d’autonettoyage ».
La cuisson au four
ne produit pas les
résultats prévus.
La température programmée est inexacte :
Vérifier la recette dans un livre de recettes fiable.
Le four n’a pas été préchauffé :
Voir la section « Cuisson au four et rôtissage ».
Les grilles ont été positionnées de façon inappropriée :
Voir la section « Positionnement des grilles et
ustensiles de cuisson au four ».
La circulation d’air est insuffisante autour des ustensiles de cuisson :
Voir la section « Positionnement
des grilles et ustensiles de cuisson au four ».
La pâte est distribuée de façon inégale dans le plat :
Vérifier que la pâte est répartie uniformément dans le plat.
Brunissage plus foncé des aliments à cause d’ustensiles de cuisson au four plus ternes ou plus
foncés :
Diminuer la température du four de 25 °F (15 °C) ou déplacer la grille plus haut dans le four.
Brunissage moins prononcé des aliments à cause d’ustensiles de cuisson au four brillants ou plus
clairs :
Déplacer la grille à une position moins élevée dans le four.
Un temps de cuisson incorrect a été utilisé :
Régler la durée de cuisson.
La porte du four n’a pas été fermée :
Vérifier que les ustensiles de cuisson au four n’empêchent pas la
porte de se fermer.
La porte du four a été ouverte durant la cuisson :
L’ouverture de la porte pour vérifier la cuisson laisse la
chaleur du four s’échapper et peut nécessiter des durées de cuisson plus longues.
La grille est trop proche du brûleur de cuisson, ce qui fait que les éléments cuits au four sont trop
bruns à la base :
Déplacer la grille à une position plus élevée dans le four.
Les croûtes de tarte brunissent trop tôt :
Utiliser du papier d’aluminium pour couvrir le bord de la croûte
ou réduire la température de cuisson du four.
Les commandes à distance sont en marche :
Éteindre les commandes à distance en utilisant la touche
appropriée du tableau de commande.
Aux États-Unis :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Au Canada :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
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