NewAge Products 66900 - Manuel d'utilisation - Page 7
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NEWAGE PRODUCTS INC. GARANTIE DU
FABRICANT PRO GRILLS
UNE PREUVE D’ACHAT EST REQUISE
POUR OBTENIR UN SERVICE SOUS GARANTIE.
Veuillez avoir les renseignements suivants lorsque vous appelez
notre équipe du service à la clientèle :
• Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone
• Le nom du produit / numéro d’UGS
• Une description claire et détaillée du problème
• Une preuve d’achat, y compris un numéro de commande
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Réclamation sous garantie
Pour un service sous garantie, veuillez contacter NewAge Products au
1 877 3068930 ; ou écrivez à [email protected].
Veuillez consulter tous les détails de la garantie ci-dessous, avant de contacter NewAge Pro-
ducts pour une réclamation.
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L’acier inoxydable 304 utilisé dans la construction du gril de cuisine extérieurs NewAge est très résistant à la rouille. Cependant, le chlore présent
dans l’air émanant des piscines ou le sel de l’air marin peuvent provoquer l’apparition de rouille en surface et même créer une certaine corrosion
par piqûres s’ils restent sur le produit. Nous vous suggérons de nettoyer toutes les surfaces en acier inoxydable au moins toutes les deux
semaines afin de maintenir vos meubles en bon état. La réaction chimique du sel est facile à empêcher, mais elle est plus difficile lorsqu’il reste à
la surface.
CE QUI EST COUVERT
Pendant la durée de la garantie à compter de la date d’achat, lorsque ce produit est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions
fournies, NewAge Products Inc. remplacera les pièces ou le produit défectueux, si le bris provient d’un défaut de matériau ou de fabrication.
1. Les appels de service pour corriger l’installation de tout produit NewAge ou pour vous montrer comment l’utiliser ou l’installer.
2. Les dommages résultant des produits causés par un accident, une mauvaise utilisation, un abus, un incendie, une inondation, une installation
inadéquate, un cas fortuit, une négligence, une modification ou une mauvaise manipulation.
3. Les produits endommagés en raison d’une charge supérieure au poids maximum précisé dans les instructions fournies avec le produit.
4. Les réparations ou le remplacement lorsque votre produit est utilisé pour un usage autre que résidentiel normal, comme dans un milieu
commercial, ou manipulé d’une manière incohérente avec les instructions d’installation comprises avec le produit.
5. Des dommages cosmétiques qui se produisent après l’achat du produit par le client, y compris les éraflures, les entailles, la corrosion ou les
taches sur le matériau qui n’affecte pas la capacité fonctionnelle ou structurelle du produit.
6. Les surfaces endommagées en raison d’un usage inadéquat de produits chimiques et de détergents.
7. La décoloration due à la chaleur, par exemple à côté d’un gril, est une caractéristique de l’acier inoxydable.
8. La rouille de surface résultant des pluies acides ou de produits chimiques dans l’environnement
9. Une perte en raison d’un vol.
10. Des dommages résultant d’une utilisation contrindiquée du produit et non conforme au manuel d’instructions.
11. Tout coût de main-d’œuvre pendant la période de garantie.
CE QUI N’EST PAS COUVERT
EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES
DANS LA MESURE PERMISE, LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU DE CONFORMITÉ
À UN USAGE PARTICULIER, SONT EXCLUES DANS LA LIMITE OÙ LA LOI LE PERMET. TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUI POURRAIT ÊTRE IMPOSÉE PAR
LA LOI DOIT SE LIMITER À UN AN, OU À LA PÉRIODE LA PLUS COURTE PERMISE PAR LA LOI. CETTE GARANTIE SE LIMITE À L’ACHETEUR D’ORIGINE.
Certains États ainsi que certaines provinces ne permettent pas les limitations sur la durée d’une garantie implicite de qualité marchande ou de conformité,
il est donc possible que les limitations ci-dessus ne s’appliquent pas à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux particuliers et vous pourriez
également disposer d’autres droits variant selon l’État ou la province.
LIMITATION DES RECOURS ; EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES ET INDIRECTS
EN VERTU DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS DOIT ÊTRE LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DU PRODUIT, À
NOTRE DISCRÉTION COMME COMME INDIQUÉ AUX PRÉSENTES. NEWAGE NE DOIT PAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES
ET INDIRECTS. Certains États et provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, il est par conséquent
possible que ces limitations et exclusions ne s’appliquent pas à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux particuliers et vous pourriez également
disposer d’autres droits variant selon l’État ou la province.
NewAge est fier d’offrir une garantie limitée de 10 ans à compter de la date d’achat. Ceci est soumis aux limitations et clauses de non-responsabilité énoncées
ci-dessous et à d’autres documentations de produits.
GARANTIE LIMITÉE
Durée de la garantie
Articles couverts par la garantie
Coût pour NewAge
Coût pour le client
10 ans
Couvercle de gril en acier inoxydable / boîtier de brûleur / supports inté-
rieurs
Matériaux
Expédition
5 ans
Fourchettes et brochettes de rôtisserie, rouleaux de rôtisserie, grilles de
gril, bacs à graisse, brûleur de rôtisserie en céramique, brûleur de saisie en
céramique, brûleur en forme de H et brûleurs latéraux
Matériaux
Expédition
2 ans
Toutes les autres pièces et accessoires
Matériaux
Expédition
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