Thermador CIT367YGS - Manuel d'utilisation - Page 37

ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT

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ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT

14 ÉNONCÉ DE LA GARANTIE

LIMITÉE DU PRODUIT

ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT

14.1 Couverture de la garantie limitée

La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances («

Thermador ») dans cet énoncé de garantie limitée

s’applique seulement à l'appareil Thermador qui vous a

été vendu (« Produit »), pour autant que le produit ait été

acheté :

¡

Pour une utilisation normale résidentielle (non

commerciale), et qu’en fait en tout temps a été utilisé

pour un usage domestique normal;

¡

Neuf au moment de la vente au détail (non en montre,

« tel quel » ou un modèle retourné antérieurement),

qu’il n’est pas destiné à la revente ni à un usage

commercial.

¡

aux États-Unis ou au Canada et qu’il est demeuré en

tout temps dans le pays où l’appareil a été acheté.

Les garanties aux présentes s’appliquent à l’acheteur

original du Produit sous garantie et à tout propriétaire

successif du produit acheté pour une utilisation

résidentielle habituelle et la durée de la garantie.

Assurez-vous de renvoyer la carte d'enregistrement; bien

que cette démarche ne soit pas nécessaire pour que la

garantie soit valide, c'est la meilleure façon de permettre à

Thermador de vous avertir dans l'éventualité improbable

d'un avis de sécurité ou d'un rappel du produit.

14.2 Durée de la garantie

Thermador garantit que le produit est exempt de défaut de

matériau et de fabrication pour une période de sept cent

trente (730) jours à compter de la date d’achat. La période

susmentionnée commence à partir de la date d'achat et ne

doit pas être retenue, retardée, prolongée, ou interrompue

pour une raison quelconque. Ce produit est également

garanti comme étant exempt de défaut esthétique au

niveau du matériau et de la fabrication (par ex.

d’égratignures sur l’acier inoxydable, d’imperfections au

niveau de la peinture/porcelaine, d’éclats, de bosses ou

autres dommages à la finition du produit), pour une

période de soixante (60) jours à partir de la date d’achat

ou de la date limite pour une construction neuve. La

présente garantie esthétique exclut les variations légères

de couleur causées par les différences inhérentes entre

les sections peintes et les sections en porcelaine, de

même que les différences causées par l'éclairage de la

cuisine, l'emplacement du produit et autres facteurs

similaires. La présente garantie esthétique exclut

spécifiquement tous les appareils en montre, de plancher,

« tel quel » et remis à neuf.

14.3 Réparation ou remplacement : votre

recours exclusif

Pendant cette période de garantie, Thermador ou l'un de

ses centres de réparations autorisés réparera

gratuitement votre Produit (sous réserve de certaines

restrictions aux présentes) si celui-ci présente des défauts

de matériels ou de fabrication. Si des tentatives

raisonnables pour réparer le produit sont vaines, alors

Thermador remplacera le produit (un modèle supérieur

peut être offert, à la seule discrétion de Thermador,

moyennant des frais supplémentaires). Rien dans cette

garantie n'exige que les pièces endommagées ou

défectueuses soient remplacées par des pièces d'un type

ou d'une conception différent de la pièce d'origine. Toutes

les pièces ou les composants enlevés demeurent la seule

propriété de Thermador. Toute pièce remplacée ou

réparée doit être identique à la pièce d’origine aux fins de

la présente garantie et la garantie ne sera pas prolongée

en regard de telles pièces. La seule responsabilité de

Thermador, en vertu des présentes, se limite à la

réparation des produits défectueux au départ de l’usine,

par le biais d’un fournisseur de services agréé Thermador

pendant les heures de travail normales. Pour la sécurité et

éviter des dommages matériels, Thermador recommande

fortement de ne pas réparer le produit soi-même ni de le

faire réparer par un centre de réparation non-autorisé;

Thermador ne sera pas tenue responsable de réparations

ou de travail effectués par un centre de réparation non

autorisé. Les centres de réparation autorisés sont les

personnes ou les entreprises qui ont été spécialement

formées sur les produits Thermador et qui possèdent,

selon l’opinion de Thermador, une réputation supérieure

pour le service après-vente et la capacité technique (il est

à noter qu’elles sont des entités indépendantes et non des

agents, partenaires, affiliés ou représentants de

Thermador). Nonobstant ce qui suit, Thermador ne sera

pas tenue responsable d’aucune façon si le produit est

situé dans une région éloignée (supérieure à 100 miles

d’un centre de réparation autorisé) ou n’est pas accessible

de façon raisonnable, dans un environnement ou un local

dangereux, menaçant ou périlleux; dans une telle

éventualité, à la demande du consommateur, Thermador

pourrait encore payer les frais de main-d’œuvre et de

pièces et expédier les pièces au centre de réparation

autorisé le plus près, mais le consommateur serait

entièrement responsable pour tous les frais de

déplacement et autres frais spéciaux encourus par le

centre de réparation, en autant qu’il accepte la demande

de réparation.

14.4 Produit hors garantie

Thermador n’a aucune obligation, aux termes de la loi ou

autrement, d’offrir toute concession, incluant réparation,

prorata ou remplacement de produit une fois la garantie

expirée.

14.5 Exclusions de garantie

La couverture de garantie décrite dans les présentes

exclut tous les défauts ou dommages pour lesquels

Thermador serait directement imputable, y compris, sans

s'y limiter, l'un ou plusieurs des cas suivants :

¡

Utilisation du produit autre qu’un usage normal, habituel

et de la façon destinée (incluant, sans s'y limiter, toute

forme d’utilisation commerciale, d’utilisation ou de

rangement d’un produit pour l’intérieur à l’extérieur,

d'utilisation du produit de concert avec un transporteur

aérien ou marin).

¡

Mauvaise conduite de toute partie, négligence,

mauvaise utilisation, abus, accidents, fonctionnement

inadéquat, mauvais entretien, installation inadéquate ou

négligente, altération, manquement d’observer les

instructions de fonctionnement, mauvaise manipulation,

service non autorisé (incluant réparation par le

consommateur ou exploration du fonctionnement

interne du produit).

¡

Réglage, modification ou altération de tout type.