Cafe CHP95362MSS - Manuel d'utilisation - Page 21

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TRUCS DE DÉPANNAGE

Trucs de dépannage ...

Avant de prévoir une visite de réparation

Économisez du temps et de l’argent! Examinez d’abord les tableaux des pages suivantes, vous pourriez vous

éviter une visite de réparation. Si une erreur survient dans le fonctionnement des commandes, un code d’anomalie

clignotera sur l’afficheur. Notez le code d’anomalie et prévoyez une visite de réparation. Regardez les vidéos d’aide

et la FAQ sur

cafeappliances.ca/support.

Problème

Cause possible

Que faire?

Les éléments de surface

n’assurent pas une

ébullition continue ou la

cuisson est lente

Utilisation d’un récipient incorrect.

Utilisez des récipients recommandés pour l’induction, à fond plat et qui correspondent

à la taille de l’élément de surface.

Les éléments de surface

ne fonctionnent pas

correctement

Réglages incorrects des commandes de la table de cuisson.

Vérifiez que la commande appropriée est réglée correctement pour l’élément de

surface utilisé.

Témoin de l’arc du niveau

de puissance clignotant

Type incorrect de récipient.

Utilisez un aimant pour vérifier que le récipient est compatible avec l’induction.

Récipient trop petit.

Témoin « ON » qui clignote - la dimension de la casserole est inférieure à la taille

minimum de l’élément. Consultez la section Utilisation d’une batterie de cuisine à la

taille correcte.

Mauvaise position du récipient.

Centrez le récipient sur l’anneau de cuisson.

Les touches +, - ou de verrouillage ont été touchées avant la mise en

marche de l’élément.

Consultez le chapitre « Fonctionnement des éléments de cuisson ».

Rayures sur la surface

vitrée de la table de

cuisson

Utilisation de mauvaises méthodes de nettoyage.

Utilisez les procédures de nettoyage recommandées. Consultez la section Nettoyage

de la vitre de la table de cuisson.

Utilisation d’un récipient avec des aspérités sur le fond ou présence

de particules (sable ou sel) entre le récipient et la surface de la table

de cuisson. Quelqu’un a fait glisser récipient à la surface de la table

de cuisson.

Pour éviter les rayures, utilisez les procédures de nettoyage recommandées. Assurez-

vous que le fond des récipients est propre avant utilisation et utilisez une batterie de

cuisine avec des fonds lisses.

Zones décolorées sur la

table de cuisson

Des projections alimentaires n’ont pas été nettoyées avant l’utilisation

suivante.

Consultez la section Nettoyage de la vitre de la table de cuisson

Surface chaude sur un modèle avec une vitre de table de cuisson

légèrement colorée.

C’est normal. La surface peut apparaître décolorée lorsqu’elle est chaude. C’est un

phénomène temporaire qui disparaîtra lorsque la vitre refroidira.

Plastique fondu sur la

surface

La table de cuisson chaude est entrée en contact avec un plastique

posé sur la table de cuisson chaude.

Consultez la section Surface vitrée – possibilité d’un dommage définitif dans la section

Nettoyage de la vitre de la table de cuisson.

Trou (ou échancrure) dans

la table de cuisson

Un mélange sucré chaud a été projeté sur la table de cuisson.

Contactez un technicien qualifié pour un remplacement.

Touches du clavier

inopérantes

Le clavier est sale.

Nettoyez le clavier.

Un fusible de votre domicile peut avoir grillé ou le disjoncteur a sauté.

Remplacez le fusible ou réinitialisez le disjoncteur.

La détection/mesure

de taille du récipient

ne fonctionne pas

correctement

Utilisation d’une batterie de cuisine incorrecte.

Utilisez un récipient plat compatible avec l’induction et qui correspond à la taille

minimale requise par l’élément utilisé. Consultez la section Utilisation d’une batterie de

cuisine à la taille correcte.

Mauvais positionnement du récipient.

Assurez-vous que le récipient est centré sur l’élément de surface correspondant.

Réglages incorrects des commandes de la table de cuisson.

Vérifiez le réglage correct de la commande.

Bruit

Des bruits peuvent être entendus : bourdonnement, sifflement et

ronflement

Ces bruits sont normaux. Consultez la section Bruit de cuisson.

Le bouton Precision

Cooking émet une tonalité

d’erreur lorsqu’on le

presse une fois

Des ustensiles de cuisson de précision ne sont pas appariés, de sorte

qu’il est impossible d’activer le mode de cuisson de précision.

Connectez un ustensile de cuisson de précision.

La température de la sonde

n’est pas stable lorsque le

chargeur est inséré

Un bruit électrique impacte signal.

La sonde doit être chargée avant la cuisson. Ne laissez pas la sonde branchée durant

la cuisson.

Ma sonde sous vide

JXSOUSV1 n’est pas

compatible

Les sondes de précision existantes ne sont pas compatibles avec les

nouvelles fonctions de précision.

Connectez une sonde de précision compatible avec le modèle.

Ma sonde de précision

ne maintient pas les

basses températures

correctement

La taille et la disposition de la casserole et/ou la taille du brûleur que

vous utilisez peuvent s’avérer inadéquats à maintenir les basses

températures.

Retirez le couvercle, utilisez une casserole de plus grand diamètre ou un brûleur plus

petit. Veuillez garder l’appareil connecté et installez les mises à jour récentes pour

améliorer la performance.

Il est impossible

d’apparier ou d’activer la

casserole lorsque je tape

la poignée

La tape n’est pas suffisamment forte.

Tapez fermement la casserole deux fois (ou cognez) sur le capuchon d’extrémité en

plastique noir.

La pile dans la casserole est faible ou épuisée.

Remplacez la pile AAA en l’installant avec le pôle positif vers l’extérieur de la poignée.

Utilisation de pièces de casserole différentes.

Vérifiez que la casserole est dotée d’un capuchon d’extrémité qui se dévisse

de l’extrémité de la poignée. Les casseroles dotées d’un module ovale avec

l’inscription« Hestan Cue

®

»ne sont pas compatibles avec les électroménagers Café.

Problèmes techniques

mineurs ou de rendement

y compris lire une

température de réglage de

20 °F ou 100 °F

Le logiciel de l’appareil ou de la casserole n’est pas à jour.

Connectez votre appareil à l’application SmartHQ et mettez le logiciel à jour.

Connectez votre appareil et la casserole à l’application Hestan Smart Cooking et

mettez à jour le logiciel de la casserole.

L’appareil a annulé le

mode de cuisson de

précision

La pile dans l’ustensile est faible ou épuisée.

Remplacez la pile AAA dans la casserole, ou chargez la sonde.

Le logiciel de l’appareil ou de la casserole n’est pas à jour.

Connectez votre appareil à l’application SmartHQ et mettez le logiciel à jour.

Connectez votre appareil et la casserole à l’application Hestan Smart Cooking et

mettez à jour le logiciel de la casserole.

Votre ustensile de cuisson de précision est devenu hors de portée.

Cela peut indiquer un problème avec l’ustensile. Si le problème persiste, veuillez

contacter le fabricant de l’ustensile.

Votre ustensile de cuisson de précision a eu un problème de calcul.
L’appareil a perdu la communication avec votre ustensile de cuisson

de précision.

Cela peut indiquer un problème avec l’ustensile ou l’appareil. Si le problème persiste,

veuillez contacter le fabricant de l’ustensile ou de l’appareil.

La combinaison de certaines techniques de cuisson et de réglages

de température peuvent déclencher une anomalie de l’algorithme de

mesure de la température.

Redémarrez le mode de cuisson de précision et si le problème persiste dans les

mêmes conditions et qu’il n’est pas constant dans les autres cas d’utilisation,

contactez le fabricant de l’appareil.