GUIDE DE DÉPANNAGE - NINJA BN601 - Manuel d'utilisation - Page 8

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GUIDE DE DÉPANNAGE

AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques d’électrocution et de mise en marche

involontaire, éteignez et débranchez l’appareil avant tout dépannage�

Voyants clignotants sur le panneau de commande�

•

Le couvercle de la trappe et le bol du robot culinaire ne sont pas correctement installés

sur le bloc moteur. Retirez le bol et réinstallez-le en l’abaissant sur le bloc moteur et en

le tournant dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Si les voyants du panneau

de commande clignotent toujours, retirez le couvercle de la trappe et réinstallez-le.

Tournez le couvercle dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Les voyants

cessent de clignoter lorsque le bol et le couvercle sont installés correctement.

Le bloc moteur ne colle pas au comptoir ou à la table�

•

Assurez-vous que la surface et les ventouses sont propres. Les ventouses n’adhèrent

qu’aux surfaces lisses.

•

Les ventouses n’adhèrent pas à certaines surfaces telles que le bois, les tuiles et les

finitions non polies.

•

NE TENTEZ PAS

d’utiliser l’appareil lorsque le bloc moteur est fixé à une surface non

sécuritaire (planche à découper, plateau, plaque, etc.).

L’appareil est difficile à retirer du comptoir pour le rangement�

•

Placez vos mains sous les deux côtés du bloc moteur et tirez doucement l’appareil vers

vous et vers le haut.

La nourriture n’est pas hachée uniformément�

•

Pour obtenir de meilleurs résultats lors du hachage, coupez des morceaux d’ingrédients

de la même taille et ne remplissez pas trop le bol.

Les ingrédients ne sont pas tranchés uniformément�

•

Pour obtenir les meilleurs résultats lors de l’utilisation du disque à trancher et à couper

réversible, coupez les ingrédients à une taille uniforme afin qu’ils passent mieux dans

la trappe d’alimentation. Ne coupez pas les ingrédients en morceaux plus petits que la

hauteur de la trappe.

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FR

ANÇ

AIS

GARANTIE LIMITÉE D’UN (1) AN

La garantie limitée d’un an s’applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de

SharkNinja Operating LLC.

La garantie s’applique uniquement au premier propriétaire et au

produit original et n’est pas transférable.
SharkNinja garantit ce produit contre toute défectuosité de matériau ou de main-d’œuvre pour

une période d’un (1) an à compter de la date d’achat, dans le cadre d’un usage domestique

normal et si le produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le guide de

l’utilisateur, sujet aux conditions, aux exclusions et aux exceptions ci-dessous.

Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie?

1. L’appareil d’origine et/ou des pièces inusables considérés comme défectueux, à la seule

discrétion de SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu’à un (1) an à compter de la date

d’achat initiale.

2. Dans le cas d’un remplacement de l’appareil, la garantie prendra fin six (6) mois après la date

de réception de l’appareil de remplacement ou pendant le reste de la période de garantie

existante, selon la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de le remplacer par un

appareil de valeur égale ou supérieure.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie?

1. L’usure normale des pièces d’usure (comme les contenants de mélange, les couvercles, les

tasses, les lames, les marmites amovibles, les grilles, les moules et les bases de mélangeur,

etc.) qui nécessitent un entretien ou un remplacement périodique afin d’assurer le bon

fonctionnement de votre appareil n’est pas couverte par cette garantie. Vous pouvez faire

l’achat de pièces de rechange en visitant le

ninjaaccessories.com

.

2. La garantie ne s’applique pas aux appareils utilisés de façon abusive ou à des fins commerciales.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence lors de la

manipulation, un manquement à l’entretien nécessaire (par exemple : le fait de ne pas laisser le

bloc moteur à l’abri de renversements d’aliments et d’autres débris), ou un dommage dû à une

mauvaise manipulation pendant le transport.

4. Les dommages indirects et accessoires.
5. Les défectuosités causées par des réparateurs non autorisées par SharkNinja. Ces

défectuosités incluent les dommages causés lors du processus d’expédition, de modification

ou de réparation du produit SharkNinja (ou de l’une de ses pièces) lorsque la réparation est

effectuée par un réparateur non autorisé par SharkNinja.

6. Les produits achetés, utilisés ou mis en fonction à l’extérieur de l’Amérique du Nord.

Comment obtenir du service

Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d’un usage domestique normal

pendant la période de garantie, visitez le

ninjakitchen.com

pour obtenir de l’information sur les

soins et entretien du produit que vous pouvez effectuer vous-même. Nos spécialistes du service

à la clientèle sont aussi disponibles au

1 877 646-5288

pour de l’assistance sur les produits et

les options de garantie de service offertes, y compris la possibilité de passer à nos options de

garantie de service VIP pour certaines catégories de produits.
SharkNinja assumera les frais de retour de l’appareil à nos sites par le consommateur en vue de

la réparation ou du remplacement de l’appareil. Un montant de 19,95 $ (sujet à modification) sera

facturé lorsque SharkNinja expédiera l’appareil réparé ou remplacé.

Comment présenter une demande de service sous garantie

Veuillez noter que vous devez téléphoner au

1 877 646-5288

pour soumettre une réclamation au

titre de la garantie. Vous aurez besoin du reçu comme preuve d’achat. Un spécialiste du service à

la clientèle vous fournira les directives d’emballage et de retour.

De quelle manière les lois d’État s’appliquent-elles?

Cette garantie vous accorde des droits spécifiques légaux et vous pouvez aussi bénéficier

d’autres droits qui varient d’une province ou d’un État à l’autre. Certains États américains ou

certaines provinces canadiennes n’acceptent pas l’exclusion ou la limitation de dommages

accessoires ou indirects, ce qui fait que cette disposition peut ne pas s’appliquer à votre cas.