Garantie - Thomas QUICK STICK TURBO PLUS 785304 - Manuel d'utilisation - Page 11
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Garantie
Indépendamment des obligations de garantie du
revendeur résultant du contrat d’achat, nous offrons
des prestations de garantie pour cet appareil,
selon les conditions suivantes:
1. La période de garantie est de 24 mois à comp-
ter de la date de la livraison de l’appareil au
premier consommateur final. Si l’appareil est
utilisé à des fins commerciales/industrielles ou
soumis à une sollicitation similaire, cette garantie
est réduite à 12 mois. La présentation de la fac-
ture d’achat est indispensable pour faire valoir
un droit à garantie.
2. Au cours de la période couverte par la garantie,
nous procédons à l’élimination de tous les vices
fonctionnels importants de l’appareil dès lors
qu’il est prouvé qu’ils sont dus à une fabrication
incorrecte ou un vice de matériel. Ce faisant,
nous pouvons à notre discrétion soit procéder
à la réparation des pièces défectueuses, soit
à un échange de ces pièces. La propriété des
pièces défectueuses échangées nous est alors
transférée. La garantie ne s’étend pas aux pièces
très fragiles, telles que pièces en verre, plas-
tiques, lampes etc. Sont également exclus de la
garantie les batteries et accumulateurs devenus
défectueux ou à la durée de vie réduite à la
suite d’une usure normale, d’un vieillissement ou
d’un maniement incorrect. Tout vice constaté au
cours de la période de garantie doit nous être
déclaré immédiatement après sa constatation.
Au cours de la période de garantie, les pièces
de rechange nécessaires pour l’élimination des
dysfonctionnements apparus ainsi que les frais
de main-d’œuvre/réparation proprement dite
ne sont pas facturés au client. En cas de recours
injustifié à notre service après-vente, les frais
encourus sont toutefois à la charge du client.
Des travaux de réparation chez le client ou sur
les lieux d’installation de l’appareil ne peuvent
être exigés que pour les gros appareils. Tous les
autres appareils doivent être envoyés au point
de service après-vente ou atelier de réparation
concessionnaire le plus proche ou bien directe-
ment à notre usine.
3. Il n’existe aucune obligation de garantie en cas
de légères divergences sans importance pour
la valeur et le fonctionnement de l’appareil.
Sous réserve de modifications techniques.
De même, toute garantie est exclue en cas de
dommages dus à des effets chimiques ou élec-
trochimiques entraînés par l’eau utilisée, et d’une
façon générale par des conditions ambiantes
anormales lors de l’exploitation. Tout droit à
garantie est exclu en cas de dommages résultant
d’une usure normale et par ailleurs en cas de
non respect du mode d’emploi ou d’utilisation
incorrecte de l’appareil.
4. Le droit à garantie devient caduc en cas
d’intervention ou de réparations de l’appareil
par des personnes non autorisées.
5. Les prestations effectuées dans le cadre de la
garantie n’entraînent aucune prolongation ou
renouvellement de la garantie accordée au
départ, qu’il s’agisse de l’appareil en entier ou
des pièces de rechange qui y ont été intégrées.
Le délai de garantie pour les pièces remplacées
prend donc fin avec l’expiration du délai de
garantie de tout l’appareil.
6. Tout autre droit ou droit élargi, et notamment
tout droit à dommage-intérêt pour des dom-
mages encourus à côté de ceux se rapportant
à l’appareil lui-même sont exclus, à moins de
dispositions impératives légales relatives à une
telle responsabilité.
Nos services après-vente sont également à votre
disposition après expiration du délai de garantie.
Veuillez vous adresser à votre revendeur ou directe-
ment à l’un de nos points de service après vente.
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