Thomas QuickStick Family - Manuel d'utilisation - Page 8
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Garantie
Indépendamment des obligations de garantie du revendeur
résultant du contrat d’achat, nous offrons des prestations de
garantie pour cet appareil, selon les conditions suivantes :
1. La période de garantie est de 24 mois à compter de la date
de la livraison de l’appareil au premier consommateur final.
Si l’appareil est utilisé à des fins commerciales/industrielles
ou soumis à une sollicitation similaire, cette garantie est
réduite à 12 mois. La présentation de la facture d’achat est
indispensable pour faire valoir un droit à garantie.
2. Au cours de la période couverte par la garantie, nous
procédons à l’élimination de tous les vices fonctionnels
importants de l’appareil dès lors qu’il est prouvé qu’ils sont
dus à une fabrication incorrecte ou un vice de matériel. Ce
faisant, nous pouvons à notre discrétion soit procéder à la
réparation des pièces défectueuses, soit à un échange de ces
pièces. La propriété des pièces défectueuses échangées nous
est alors transférée. La garantie ne s’étend pas aux pièces
très fragiles, telles que pièces en verre, plastiques, lampes
etc. Tout vice constaté au cours de la période de garantie
doit nous être déclaré immédiatement après sa constatation.
Au cours de la période de garantie, les pièces de rechange
nécessaires pour l’élimination des dysfonctionnements
apparus ainsi que les frais de main-d’œuvre/réparation
proprement dite ne sont pas facturés au client. En cas
de recours injustifié à notre service après-vente, les frais
encourus sont toutefois à la charge du client. Des travaux
de réparation chez le client ou sur les lieux d’installation
de l’appareil ne peuvent être exigés que pour les gros
appareils. Tous les autres appareils doivent être envoyés
au point de service après-vente ou atelier de réparation
concessionnaire le plus proche ou bien directement à notre
usine.
3. Il n’existe aucune obligation de garantie en cas de
légères divergences sans importance pour la valeur et le
fonctionnement de l’appareil. De même, toute garantie est
exclue en cas de dommages dus à des effets chimiques
ou électrochimiques entraînés par l’eau utilisée, et d’une
façon générale par des conditions ambiantes anormales
lors de l’exploitation. Tout droit à garantie est exclu en cas
de dommages résultant d’une usure normale et par ailleurs
en cas de non respect du mode d’emploi ou d’utilisation
incorrecte de l’appareil.
4. Le droit à garantie devient caduc en cas d’intervention ou de
réparations de l’appareil par des personnes non autorisées.
5. Les prestations effectuées dans le cadre de la garantie
n’entraînent aucune prolongation ou renouvellement de la
garantie accordée au départ, qu’il s’agisse de l’appareil en
entier ou des pièces de rechange qui y ont été intégrées. Le
délai de garantie pour les pièces remplacées prend donc fin
avec l’expiration du délai de garantie de tout l’appareil.
6. Tout autre droit ou droit élargi, et notamment tout droit à
dommage-intérêt pour des dommages encourus à côté
de ceux se rapportant à l’appareil lui-même sont exclus, à
moins de dispositions impératives légales relatives à une telle
responsabilité.
Nos services après-vente sont également à votre disposition
après expiration du délai de garantie. Veuillez vous adresser à
votre revendeur ou directement à l’un de nos points de service
après vente.
Sous réserve de modifications techniques.
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