GARANTIE LIMITÉE - Whirlpool UDT518SAHP - Manuel d'utilisation - Page 8

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SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains problèmes

peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Veuillez prendre quelques minutes pour consulter la section Dépannage du Guide d’utilisation et

d’entretien ou visitez le producthelp.whirlpool.com.

2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés Whirlpool. Aux É.-U. et au Canada, dirigez

toutes vos demandes de service sous garantie au :

Whirlpool Customer eXperience Center

Aux États-Unis, composez le 1 800 253-1301. Au Canada, composer le 1 800 807-6777.

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Whirlpool autorisé pour déterminer si une autre garantie

s’applique.

GARANTIE LIMITÉE

WHIRLPOOL

®

SUR LES GROS

APPAREILS MÉNAGERS

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST

OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à

disposition les renseignements suivants :

■

Nom, adresse et numéro de téléphone

■

Numéros de modèle et de série

■

Une description claire et détaillée du problème rencontré

■

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant

GARANTIE LIMITÉE DE UN AN

CE QUI EST COUVERT

CE QUI N’EST PAS COUVERT

Pendant un an à compter de la date d’achat,

lorsque ce gros appareil ménager est

installé, utilisé et entretenu conformément

aux instructions jointes à ou fournies

avec le produit, Whirlpool Corporation ou

Whirlpool Canada LP (ci-après désignées

« Whirlpool ») décidera à sa seule discrétion

de remplacer le produit ou de couvrir le coût

des pièces de remplacement spécifiées par

l’usine et de la main-d’œuvre nécessaires

pour corriger les vices de matériaux ou de

fabrication qui existaient déjà lorsque ce

gros appareil ménager a été acheté. S’il

est remplacé, votre appareil restera sous

garantie pour la durée restant à courir de la

période de garantie sur le produit d’origine.
VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS

DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE

GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA

RÉPARATION PRÉVUE CI-DESSUS.

L’entretien doit être fourni par une

compagnie de service désignée par

Whirlpool. Cette garantie limitée est valide

uniquement aux États-Unis ou au Canada

et s’applique exclusivement lorsque le gros

appareil ménager est utilisé dans le pays où

il a été acheté. La présente garantie limitée

est valable à compter de la date d’achat

initial par le consommateur. Une preuve de

la date d’achat initial est exigée pour obtenir

un dépannage dans le cadre de la présente

garantie limitée.

1. Usage commercial, non résidentiel, par plusieurs familles, ou non-respect des instructions de l’utilisateur, de

l’opérateur ou des instructions d’installation.

2. Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment utiliser l’appareil.
3. Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du produit, une installation non

conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, ou la rectification de l’installation électrique ou de

la plomberie du domicile (c.-à-d. : câblage électrique, fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du domicile).

4. Pièces consomptibles (p. ex. : ampoules, piles, filtres à air ou à eau, solutions de conservation, etc.).
5. Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires d’une origine autre que Whirlpool.
6. Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz propane.
7. Dommages causés par : accident, mauvaise utilisation, abus, incendie, inondations, catastrophe naturelle

ou utilisation de produits non approuvés par Whirlpool.

8. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou des défauts résultant d’une

réparation, d’une altération ou d’une modification non autorisée faite à l’appareil.

9. Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou tout autre dommage subi par le

fini de l’appareil ménager, à moins que ces dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication

et ne soient signalés à Whirlpool dans les 30 jours.

10. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements caustiques ou corrosifs incluant

des concentrations élevées de sel, un haut degré d’humidité ou une exposition à des produits chimiques

(exemples non exhaustifs).

11. Perte d’aliments ou de médicaments suite à une défaillance de l’appareil.
12. Le ramassage ou la livraison. Ce produit est conçu uniquement pour être réparé à l’intérieur du domicile.
13. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans une région éloignée où une

compagnie de service Whirlpool autorisée n’est pas disponible.

14. Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés (p. ex : garnitures, panneaux

décoratifs, plancher, armoires, îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le

dépannage, le retrait ou le remplacement du produit.

15. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle originaux ont été enlevés,

modifiés ou ne peuvent pas être facilement identifiés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à la

charge du client.

CLAUSE D’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES

LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER,

SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et certaines provinces ne permettent pas de limitation

sur la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d’aptitude à un usage particulier, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas être applicable

dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction

à l’autre.

EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE

Whirlpool décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur cet appareil ménager autre

que les responsabilités énoncées dans la présente garantie. Si vous souhaitez une garantie plus étendue ou plus complète que la garantie limitée fournie avec

ce gros appareil ménager, adressez-vous à Whirlpool ou à votre détaillant pour obtenir les modalités d’achat d’une garantie étendue.

LIMITATION DES RECOURS : EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS

VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE CI-DESSUS.

WHIRLPOOL NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS. Certains États et certaines provinces ne permettent pas

l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas. Cette

garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.