Whirlpool W5CE1522FB - Manuel d'utilisation - Page 9

Whirlpool W5CE1522FB
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Téléchargement du manuel

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ASSISTANCE OU SERVICE

Si vous avez besoin de service

Consulter la page de garantie du présent manuel.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,

nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces

FSP

®

. Les pièces FSP

®

conviendront et fonctionneront bien

car elles sont fabriquées avec la même précision que celle

utilisée pour fabriquer chaque nouvel appareil WHIRLPOOL

®

.

Pour localiser des pièces de rechange FSP

®

dans votre région,

nous contacter par téléphone ou appeler le centre de service

Whirlpool désigné le plus proche.

Au Canada

Veuillez appeler sans frais le Centre pour l’eXpérience de

la clientèle de Whirlpool Canada au :

1-800-807-6777

ou

visitez notre site web à

www.whirlpool.ca

.

Nos consultants vous renseigneront sur les

sujets suivants :

■

Programmation d’une intervention de dépannage.

Les techniciens de service désignés par Whirlpool

sont formés pour remplir la garantie des produits et

fournir un service après garantie partout au Canada.

■

Caractéristiques et spécifications sur toute notre

gamme d’appareils électroménagers.

■

Références aux marchands locaux.

■

Consignes d’utilisation et d’entretien.

■

Vente d’accessoires et de pièces de rechange.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre

par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada

à l’adresse suivante :

Whirlpool Brand Home Appliances

Customer eXperience Centre

200 - 6750 Century Ave.

Mississauga, Ontario L5N 0B7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro

de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1.

Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires

pour votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques

minutes pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d’utilisation et d’entretien,

scannez le code QR

ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur

le site http://www.whirlpool.ca.

2.

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés

Whirlpool. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au

Centre d’eXpérience de la clientèle Whirlpool

Aux É.-U., composer le 1-800-253-1301. Au Canada, composer le 1-800-807-6777.

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Whirlpool autorisé pour déterminer si une

autre garantie s’applique.

GARANTIE LIMITÉE DES

GROS APPAREILS

MÉNAGERS

WHIRLPOOL

®

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST

OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez

garder à disposition les renseignements suivants :

■

Nom, adresse et numéro de téléphone

■

Numéros de modèle et de série

■

Une description claire et détaillée du problème rencontré

■

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du

détaillant

http://www.whirlpool.ca

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