SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :; GARANTIE LIMITÉE DES; GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS - Whirlpool WUW55X24HS - Manuel d'utilisation - Page 25

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SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour

votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes

pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, scannez le

code QR ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous

sur le site http://www.whirlpool.ca.

2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés Whirlpool.

Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au

Centre d’eXpérience de la clientèle Whirlpool

Aux É.-U., composer le 1-800-253-1301. Au Canada, composer le 1-800-807-6777.

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Whirlpool autorisé pour déterminer si une autre

garantie s’applique.

GARANTIE LIMITÉE DES

APPAREILS DE

RÉFRIGÉRATION

WHIRLPOOL

®

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST

OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez

garder à disposition les renseignements suivants :

Nom, adresse et numéro de téléphone

Numéros de modèle et de série

Une description claire et détaillée du problème rencontré

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand

ou du détaillant

GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS

CE QUI EST COUVERT

CE QUI N’EST PAS COUVERT

GARANTIE LIMITÉE

Pendant un an à compter de la date d’achat, lorsque ce gros

appareil ménager est installé, utilisé et entretenu conformément

aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, Whirlpool

Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-après désignées

“Whirlpool”) décidera à sa seule discrétion de remplacer le

produit ou de couvrir le coût des pièces de remplacement

spécifiées par l’usine et de la main-d’oeuvre nécessaires

pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication qui

existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté.

S’il est remplacé, votre appareil restera sous garantie pour la

durée restant à courir de la période de garantie sur le produit

d’origine.

GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME

À LA CINQUIÈME ANNÉE INCLUSIVEMENT

SUR LA DOUBLURE DE LA CAVITÉ ET SUR

LE SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ

De la deuxième à la cinquième année inclusivement à

compter de la date d’achat initiale, lorsque ce gros appareil

ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux

instructions jointes au produit ou fournies avec, la marque

Whirlpool paiera pour les pièces de rechange spécifiées par

l’usine et la maind’oeuvre concernant les composants suivants

pour corriger les défauts non esthétiques de matériau ou

de fabrication de ladite pièce qui empêchent le réfrigérateur

de fonctionner et qui étaient déjà présents lorsque ce gros

appareil ménager a été acheté :

Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur

si la pièce se fissure en raison d’un vice de matériau ou de

fabrication.

Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur,

l’évaporateur, le condenseur, le

séchoir et les conduits de connexion).

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE

CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE

EN LA RÉPARATION PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service

doit être fourni par une compagnie de service désignée par

Whirlpool. Cette garantie limitée est valide uniquement aux

États-Unis ou au Canada et s’applique exclusivement lorsque

le gros appareil ménager est utilisé dans le pays où il a été

acheté. La présente garantie limitée est valable à compter de la

date d’achat initial par le consommateur. Une preuve de la date

d’achat initial est exigée pour obtenir un dépannage dans le

cadre de la présente garantie limitée.

1. Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect

des instructions de l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions d’installation.

2. Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment utiliser

l’appareil.

3. Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du

produit, une installation non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie,

ou la rectification de l’installation électrique ou de la plomberie du domicile (ex

: câblage électrique, fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du domicile).

4. Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, solutions

de conservation, etc.).

5. Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires

Whirlpool non authentiques.

6. Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations,

catastrophe naturelle ou l’utilisation de produits non approuvés par Whirlpool.

7. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage

ou des défauts résultant d’une réparation, altération ou modification non

autorisée faite à l’appareil.

8. Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou

tout autre dommage subi par le fini de l’appareil ménager, à moins que ces

dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient

signalés à Whirlpool dans les 30 jours suivant la date d’achat.

9. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements

caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut

degré d’humidité ou une exposition à des produits chimiques (exemples non

exhaustifs).

10. Perte d’aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.
11. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à l’intérieur du

domicile.

12. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans

une région éloignée où une compagnie de service Whirlpool autorisée n’est

pas disponible.

13. Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés

(ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans

de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le

remplacement du produit.

14. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle

originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement

identifiés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces

circonstances exclues est à la charge du client.

http://www.whirlpool.ca