ASSISTANCE OU SERVICE; Au Canada - Amana AMAD481BW - Manuel d'utilisation - Page 9

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PROBLÈME

CAUSES POSSIBLES

SOLUTIONS RECOMMANDÉES

Le déshumidificateur

semble fonctionner

excessivement

La pièce à déshumidifier est trop grande.

La capacité de votre déshumidificateur peut être

insuffisante pour la taille de la pièce.

Des portes et fenêtres sont ouvertes.

Fermer les portes et fenêtres qui donnent sur l’extérieur.

De la glace se forme

sur les serpentins

Le déshumidificateur a été mis en marche

récemment ou la température dans la pièce

est inférieure à 41 °F (5 °C).

Ceci est normal. Le givre disparaît habituellement dans

les 60 minutes.

Impossible de régler les

commandes

Le compresseur s’arrête et le ventilateur

continu de fonctionner pendant environ 3

minutes à un réglage fixe.

Ceci est normal. Attendre environ 3 minutes et régler la

vitesse du ventilateur au niveau souhaité.

De l’air se déplace à travers l’appareil.

Ceci est normal.

Il y a de l’eau sur le sol

Raccords de tuyaux mal serrés.

Vérifiez le raccordement du flexible et assurez-vous qu’il

est bien serré. Voir la section “Mode continu et raccord

du tuyau de vidange”.

Le tuyau est fixé, mais il n’y a pas de

vidange.

Verifez que le tuyau est placé de façon à ce que l’eau

s’écoule dans un drain. Voir la section “Mode continu et

raccord du tuyau de vidange” pour plus d’informations.

E1, E2, ou E3 dans

l’affichage

Votre déshumidificateur affiche un code

d’erreur.

Contactez XLS pour l’aide.

Avant de faire un appel pour assistance ou service, vérifier

la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire

économiser le coût d’une intervention de dépannage. Si vous

avez encore besoin d’aide, suivez les instructions ci-dessous.

Avant d’appeler, vous devez connaître la date d’achat et les

numéros de modèle et de série complets de votre appareil.

Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre

demande.

Composer le numéro du service à la clientèle de XLS Products :

1 800 207 1156
Nos consultants peuvent vous aider sur les points suivants :

■

Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète

d’appareils ménagers.

■

Renseignements sur l’installation.

■

Procédures d’utilisation et d’entretien.

■

Accessoires et pièces de rechange.

■

Aide spécialisé à la clientèle.

■

Orientation vers des concessionnaires, compagnies de

service de réparation et distributeurs de pièces de rechange

locaux. Les techniciens de service désignés de XLS Products

sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un

service après garantie partout aux États-Unis.

Pour plus d’assistance :

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à

XLS Products en soumettant toute question ou tout problème à :
XLS Products, Inc.

Customer Service

P.O. Box 16262

Philadelphia, PA 19114-0262
N’oubliez pas d’indiquer dans votre correspondance un numéro

de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

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1 800 207 1156
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■

Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète

d’appareils ménagers.

■

Procédures d’utilisation et d’entretien.

■

Accessoires et pièces de rechange.

■

Orientation vers des concessionnaires, distributeurs de pièces

de rechange et services de réparation locaux. Les techniciens

de service désignés de XLS Products sont formés pour

remplir la garantie des produits et fournir un service après la

garantie, partout au Canada.

Pour plus d’assistance :

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à

XLS Products en soumettant toute question ou tout problème à :
XLS Products, Inc.

Customer Service

P.O. Box 16262

Philadelphia, PA 19114-0262
N’oubliez pas d’indiquer dans votre correspondance un numéro

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