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Assistance technique

Une assistance technique est disponible pour tous les utilisateurs de produits Kensington

enregistrés.

Assistance Web

Il se peut que vous trouviez une solution à votre problème dans la Foire aux questions

(FAQ) de la zone Assistance du site Web de Kensington :

www.support.kensington.com

.

Support téléphonique

L’assistance technique est gratuite, à l’exception des coûts d’appel longue distance.

Veuillez consulter le site

www.kensington.com

pour les heures d’ouverture de

l’assistance téléphonique. En Europe, l’assistance technique est disponible par téléphone

du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Veuillez noter ce qui suit lors d’une demande d’assistance :
• Vous devez avoir accès à votre périphérique lorsque vous appelez l’assistance

technique.

• Les informations suivantes vous seront demandées:

- Nom, adresse et numéro de téléphone

- Nom du produit Kensington

- Fabricant et modèle de votre ordinateur

- Logiciel et version de votre système

- Symptômes du problème et faits qui en sont à l’origine

DÉCLARATION DE LA FCC RELATIVE À L’EXPOSITION AUX RADIATIONS

Cet équipement est conforme aux limitations concernant l’exposition aux radiations établies par la FCC dans un

environnement non contrôlé. Les utilisateurs finaux doivent respecter les consignes d’utilisation spécifiques en matière de

sécurité de l’exposition RF. Ce transmetteur ne doit pas être installé au même endroit ou fonctionner conjointement avec une

autre antenne ou un autre transmetteur.

DECLARATION DE LA COMMISSION FEDERALE DES COMMUNICATIONS (FCC) SUR L’INTERFERENCE DES FREQUENCES RADIO

Remarque : Ce dispositif a été testé et déclaré conforme aux limitations s’appliquant aux dispositifs numériques de classe B,

conformément à l’article 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions ont pour but d’offrir une protection raisonnable

contre toute interférence nuisible dans une installation résidentielle. Cet appareil peut produire, utiliser et émettre des

fréquences radio. S’il n’est pas installé ni utilisé conformément aux instructions, il risque d’engendrer des interférences

nuisibles aux communications radio.
Tout risque d’interférences ne peut toutefois pas être entièrement exclu. Si cet équipement provoque des interférences avec la

réception de la radio ou de la télévision (à déterminer en allumant puis éteignant l’équipement), vous êtes invité à y remédier

en prenant une ou plusieurs des mesures citées ci-dessous :
•

Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.

•

Éloigner l’équipement du récepteur.

•

Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté.

•

Connecter l’appareil sur une prise appartenant à un circuit différent de celui auquel est branché le récepteur.

MODIFICATIONS :

les modifications qui n’ont pas été explicitement approuvées par Kensington peuvent annuler votre

autorisation d’utiliser l’appareil dans le cadre des réglementations FCC et sont expressément interdites.

CABLES BLINDES :

afin d’être reconnues conformes à la réglementation FCC, toutes les connexions établies sur un équipement

utilisant un périphérique d’entrée Kensington doivent être effectuées uniquement à l’aide des câbles blindés fournis.

DÉCLARATION DE CONFORMITÉ FCC

Ce produit est conforme à la section 15 de la réglementation FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes

: (1) il ne doit pas provoquer d’interférences gênantes et (2) il doit tolérer les interférences reçues, notamment celles

susceptibles d’en perturber le fonctionnement. Comme défini dans la Section 2.909 du règlement FCC, la partie responsable

pour ce périphérique est Kensington Computer Products Group, 1500 Fashion Island Blvd, 3rd Floor, San Mateo, CA 94404,

Etats-Unis.

DECLARATION DE CONFORMITE D’INDUSTRIE CANADA

Ce périphérique a été testé et reconnu conforme aux limites spécifiées dans RSS-210. Son utilisation est soumise à

deux conditions : (1) Ce périphérique ne doit pas engendrer d’interférences et (2) Ce périphérique doit accepter toute