8 Dépannage et entretien; Dépannage - Samsung QN65LST9TAFXZA - Manuel d'utilisation - Page 22

Table des matières:
- Page 3 – Découvrir les fonctions d'assistance du guide électronique
- Page 4 – Avertissement! Consignes de sécurité importantes
- Page 6 – Sécurité Internet
- Page 7 – Sommaire
- Page 8 – 1 Contenu de la boîte; Utilisation du Câble de retenue
- Page 9 – 2 Installation du téléviseur; Planifier l’emplacement
- Page 11 – Avant de brancher les câbles
- Page 13 – Installation du téléviseur au mur
- Page 14 – Ventilation adéquate de votre téléviseur
- Page 15 – Durabilité
- Page 16 – 3 La télécommande Télécommande intelligente Samsung
- Page 18 – 4 Configuration initiale; Utilisation du Commande du téléviseur
- Page 19 – 5 Connexion à la télécommande HDBase-T; Général; Directives de connexion
- Page 20 – Contraintes
- Page 21 – 6 Utilisation du Mode Temps froid; Protection contre la température élevée; 7 Utilisation de l’image adaptative
- Page 22 – 8 Dépannage et entretien; Dépannage
- Page 23 – Que signifie le soutien technique à distance?
- Page 24 – Capteur Eco et luminosité de l'écran
- Page 25 – 9 Spécifications et autres renseignements; Spécifications; Facteurs environnementaux
- Page 26 – Licences
08 Dépannage et entretien
Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et solutions
possibles. Vous pouvez également consulter la section « Dépannage » ou FAQ du guide électronique. Dans le cas où aucun de ces
conseils de dépannage ne s’applique, allez à «
www.samsung.com
» et cliquez sur Soutien, ou communiquez avec le centre de service
Samsung, aux coordonnées indiquées au plat verso de ce guide.
•
Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.
•
Cet écran TFT DEL utilise un affichage fait de pixels secondaires dont la production exige une technologie perfectionnée. Il se peut
toutefois que certains pixels deviennent sombres ou plus lumineux à l’écran. Ce phénomène n’a aucune incidence sur la performance
de l’appareil.
•
Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez la dernière version logicielle. Utilisez les fonctions
Mettre à jour
maintenant
ou
Mise à jour automatique
sur le menu du téléviseur ( >
Paramètres
>
Support tech.
>
Mise à jour du logiciel
>
Mettre à jour maintenant
ou
Mise à jour automatique
).
Le téléviseur ne s’allume pas.
•
Assurez-vous que le cordon d’alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
•
Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension et que l’indicateur de puissance au bas du téléviseur est allumé en
rouge continu.
•
Appuyez sur la touche
Commande du téléviseur
située au bas du téléviseur pour vérifier que le problème ne vient pas de la
télécommande. Si le téléviseur s’allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas ».
Il n'y a pas d'image, de vidéo ou de son ou l'image, la vidéo ou le son provenant d'un appareil externe sont déformés; le
message «
Signaux Faibles ou Inexistants
» s'affiche à l'écran, ou il est impossible de trouver une chaîne.
•
Procédez à un auto-diagnostic du téléviseur pour établir si le problème est causé par le téléviseur ou l’appareil ( >
Paramètres
>
Support tech.
>
Assistance pour l’appareil
>
Autodiagnostic
>
Essai d'image
ou
Essai de son
).
•
Si les résultats des tests sont normaux, assurez-vous que la connexion avec l’appareil est correcte et que tous les câbles sont bien
insérés.
•
Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils externes. Si possible, essayez d’utiliser de nouveaux
câbles et vérifiez que la bonne source d’entrée a été sélectionnée ( >
Source
).
•
Relancez les appareils branchés en débranchant leurs cordons d’alimentation et en les rebranchant. Si le problème persiste, reportez-
vous au guide de connexion dans le manuel d'utilisation de l'appareil connecté.
•
Si vous n’utilisez pas de câblosélecteur ou de décodeur, et que le téléviseur reçoit des signaux TV à partir d’une antenne ou d’un
connecteur sur le mur pour le câble, exécutez l’option
Prog. auto
pour rechercher des chaînes ( >
Paramètres
>
Diffusion
>
Prog.
auto
).
Français - 21
„Téléchargement du manuel“ signifie que vous devez attendre que le fichier soit complètement chargé avant de pouvoir le lire en ligne. Certains manuels sont très volumineux, et le temps de chargement dépend de la vitesse de votre connexion Internet.
Résumé
Avant de lire le guide d'utilisation. Ce téléviseur comprend un guide d'utilisation et un guide électronique intégré. Avant de lire ce guide d'utilisation, revoyez ce qui suit : Guide de l’utilisateur Veuillez lire le contenu de ce guide d'utilisation pour avoir de l'information sur la sécurité du p...
Avertissement! Consignes de sécurité importantes Avant d'utiliser le téléviseur, veuillez lire les instructions de sécurité.Consultez le tableau ci-dessous pour connaître la signification des symboles qui pourraient se trouver sur votre appareil Samsung. ATTENTION Produit de catégorie II : Ce symbol...
Sécurité Internet Samsung prend un certain nombre de mesures afin de protéger ses téléviseurs Smart TV compatibles avec Internet contre le piratage et les accès non autorisés. Par exemple, certaines communications sensibles entre le téléviseur et les serveurs Internet sont cryptées. De plus, le syst...