RÉSOLUTION DES PROBLÈMES; Problèmes les plus courants: - TESY GCR 802722 E31 ECW 304606 - Manuel d'utilisation - Page 8

TESY GCR 802722 E31 ECW 304606
Page 1 Manuel original complet
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Table des matières:

Téléchargement du manuel

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FR

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Si vous rencontrez des difficultés au cours du raccordement du chauffe-eau au réseau, cherchez notre guide vidéo “Tesy

Electric Water Heaters - Video Guide” sur Youtube.

Pour solution des problèmes avec le chauffe-eau, veuillez contacter le centre de service agréé, partenaire de Tesy, qui est

inscrit sur votre carte de garantie ou le vendeur auprès duquel vous avez acheté l’appareil.

Problèmes les plus courants:

Solution:

Impossible de trouver ou de se connecter au réseau

Wi-Fi de l’appareil.

Vérifiez si l’icone de connexion sans fils sur l’écran est actif.
Assurez-vous que l’appareil est mis sous tension.
Approchez-vous de l’appareil.

Impossible de se connecter à votre réseau domes-

tique Wi-Fi (connexion sans fil)

Vérifier si le modem est branché et mis en marche.
Pour les ordinateurs portables, assurez-vous que le commutateur

sans fil sur son face, de côté ou à l'arrière est en position de marche.
Vérifier que le mot de passe du réseau domestique est correctement

orthographié.
Veuillez attendre environ une minute et vérifier si la connexion est

établie.

Vous ne voyez pas le chauffe-eau sur l’application.

Vérifiez la connexion de votre routeur à Internet.
L’appareil doit être connecté au routeur sans fil (modem) dans votre

maison (bureau). Voir 5
Vérifier si le courriel d’enregistrement de votre compte est correcte-

ment orthographié sur le menu principal du réseau de l’appareil. 8.

Le chauffe-eau est connecté correctement, mais il ne

fonctionne pas.

Redémarrez l'application.

Le module intégré sans fil de l’appareil n’arrive pas à

trouver le routeur sans fil (le modem).

Utiliser un second routeur (modem) sans fil pour augmenter la portée

de votre réseau.

Après la connexion réussie au réseau WiFi de

l’appareil, je ne le trouve pas sur mon navigateur.

Entrez http://10.0.0.1 dans la barre d’adresse du navigateur et vous

trouverez l’application.

Vous avez oublié le mot de passe du module Wi-Fi

intégré du chauffe-eau.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez utiliser la fonc-

tion RESET pour restaurer l’appareil aux paramètres d’usine. Voir

le Manuel d'utilisation et de stockage, paragraphe „RETOUR AUX

PARAMETRES D’USINE”.

Impossible de restaurer les paramètres d’usine.

Vous devez éteindre l’appareil en appuyant sur la touche « Veille »

(Stand by), elle doit briller en blanc. Quand l’appareil est éteint sur

l’écran ne se visualisent que l’heure, la date et l’icône Wi-Fi.

Lors l’ouverture de l’application mobile sur l’écran

s’affiche le « menu principal » chauffe-eau

Si lors l’ouverture de l’application mobile sur l’écran s’affiche le «

menu principal » chauffe-eau au lieu de l’outil de pilotage via Internet

de votre chauffe-eau (voir ci-dessus) vous devez couper la con-

nexion Wi-Fi qui se réalise via le réseau sans fil «TCHxxxxxxxx» de

l`appareil.

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„Téléchargement du manuel“ signifie que vous devez attendre que le fichier soit complètement chargé avant de pouvoir le lire en ligne. Certains manuels sont très volumineux, et le temps de chargement dépend de la vitesse de votre connexion Internet.

Résumé

Page 5 - Français; INSTRUCTIONS DE PILOTAGE VIA INTERNET CHAUFFE-EAU ÉLECTRIQUE; «Créer un compte»

79 Français FR INSTRUCTIONS DE PILOTAGE VIA INTERNET CHAUFFE-EAU ÉLECTRIQUE Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée avec l'achat du notre appareil électrique avec module de communication sans fil intégré. Pour pouvoir profiter du module de communication sans fil intégré des...

Page 6 - «Volume» du menu «Paramètres»; Note: Vous aller trouver le volume de chauffe-eau sur la plaque; «Paramètres» > «Date et heure»; Note: Vous pouvez modifier le mot de passe plus tard dans

80 FR 5. Pour connecter le chauffe-eau à Internet via votre réseau Wi-Fi domestique suivez les pas: • Ouvrez le menu «Paramètres» sur la page d'accueil • Sélectionnez «Détection de réseaux» du menu «Connexion Internet» • Sélectionnez votre réseau Wi-Fi local et introduisez votre mot de passe....

Page 7 - Modes de fonctionnement

81 Français FR 10. Vous avez donc établi une connexion réussite et protégée avec votre appareil TESY. Découvrez l’application mobile pour smartphone et tablette «tesyCloud» disponibles pour système d'exploitation mobile Android et iOS . Les applications sont disponibles sur Google Play et App Sto...

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