Service après vente; GARANTIE - Thomas Hygiene T2 - Manuel d'utilisation - Page 12

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PDF Texte Table des matières

Table des matières:

• Page 5 – Félicitations; Pour l’amour de l’environnement
• Page 6 – Filtre protection moteur; Première approche
• Page 7 – Grille anti-éclaboussure; Accessoires; Tableau: Possibilités d’application et de mise en œuvre
• Page 8 – Consignes générales; • Ne pas utiliser l‘appareil HYGIENE T2 pour aspiration; Aspiration de liquides
• Page 11 – Besoins supplémentaires/
• Page 12 – Service après vente; GARANTIE
• Page 13 – Dépannage; perturbations éventuels

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Service après vente

Veuillez vous adresser à votre commerçant spécialisé

pour savoir quel est le service après vente Thomas

compétent dans votre cas.

Ce faisant, veuillez toujours lui indiquer les renseig-

nements qui se trouvent sur la plaque signalétique de

votre THOMAS HYGIENE T2.
Afin de garantir le maintien de la sécurité de votre

appareil, nous vous recommandons expressément

de confier toutes les réparations et, en particulier, les

réparations sur les pièces conductrices d’électricité à

des ouvriers électriciens spécialisés.
En cas de dysfonctionnement, adressez-vous par con-

séquent à votre commerçant spécialisé ou directement

à l'atelier de réparation concessionaire.

GARANTIE

Indépendamment des conditions de garantie du commerçant, telles

que fixées dans le contrat de vente conclu avec l’acheteur, nous accor-

dons pour cet appareil une garantie dans les conditions suivantes:

1. La période de garantie est de 24 mois à compter de la date de la

livraison de l’appareil au premier consommateur final. Si l’appareil

est utilisé à des fins commerciales/industrielles ou soumis à une

sollicitation similaire, cette garantie est réduite à 12 mois. La pré-

sentation de la facture d’achat est indispensable pour faire valoir

un droit à garantie.

2. Au cours de la période couverte par la garantie, nous procédons

à l’élimination de tous vices fonctionnels importants de l’appareil

dès lors qu’il est prouvé qu’ils sont dus à une fabrication incorrecte

ou un vice de matériel. Ce faisant, nous pouvons à notre discrétion

soit procéder à la réparation des pièces entachées de vices soit à

un échange de ces pièces. La propriété des pièces défectueuses

échangées nous est alors transférée. La garantie ne s’étend pas

aux pièces très fragiles, telles que pièces en verre, plastiques, lam-

pes etc. Tout vice constaté au cours de la période de garantie doit

nous être déclaré immédiatement après sa constatation. Au cours

de la période de garantie, les pièces de rechange nécessaires pour

l’élimination des dysfonctionnements apparus ainsi que les frais de

main-d’œuvre/réparation proprement dite ne sont pas facturés

au client. En cas de recours injustifié à notre service après vente, les

frais encourus sont toutefois à la charge du client. Des travaux de

réparation chez le client ou sur les lieux d’installation de l’appareil

ne peuvent être exigés que pour les gros appareils

Tous les autres appareils doivent être envoyés au point de service

après vente ou atelier de réparation concessionnaire le plus pro-

che ou bien directement à notre usine.

3. Il n’existe aucune obligation de garantie en cas de légères diver-

gences sans importance pour la valeur et le fonctionnement de

l’appareil. De même que toute garantie est exclue en cas de dom-

mages dus à des effets chimiques ou électrochimiques entraînés

par l’eau utilisée, et d’une façon générale par des conditions de

service ambiantes anormales. Tout droit à garantie est exclu en

cas de dommages résultant d’une usure normale et par ailleurs en

cas de non respect du mode d’emploi ou d’utilisation incorrecte de

l’appareil.

4. Le droit à garantie devient caduc en cas d’intervention ou de répa-

rations de l’appareil par des personnes non autorisées.

5. Les prestations effectuées dans le cadre de la garantie n’entraînent

aucune prolongation ou renouvellement de la garantie accordée

au départ, et ce qu’il s’agisse de l’appareil en entier ou des pièces

de rechange qui y ont été intégrées. Le délai de garantie pour les

pièces remplacées prend donc fin avec l’expiration du délai de

garantie de tout l’appareil.

6. Tout autre droit ou droit élargi, et notamment tout droit à dom-

mage-intérêt pour des dommages encourus à côté de ceux se rap-

portant à l’appareil lui-même sont exclus, à moins de dispositions

impératives légales relatives à une telle responsabilité.

Nos services après vente sont également à votre disposition après

expiration du délai de garantie. Veuillez vous adresser à votre

commerçant spécialisé ou directement à l’un de nos points de ser-

vice après vente.

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