GARANTIE LIMITÉE - KitchenAid KDFM404KPS - Manuel d'utilisation - Page 8

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07/19

SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1.

Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains

problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour parcourir la section Dépannage du guide

d'utilisation et d'entretien ou rendez-vous sur le site

kitchenaid.ca

.

2.

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés KitchenAid. Aux É.-U. et au Canada,

dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au :

Centre d’eXpérience de la clientèle KitchenAid

Aux É.-U., composez le 1 800 422-1230. Au Canada, composez le 1 800 807 -6777.

Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand KitchenAid autorisé pour déterminer si une autre

garantie s'applique.

GARANTIE LIMITÉE À VIE

CE QUI EST COUVERT

CE QUI N’EST PAS COUVERTE

GARANTIE LIMITÉE DURANT LA PREMIÈRE ANNÉE

(PIÈCES ET MAIN D’ŒUVRE)

Pendant un an à compter de la date d’achat, lorsque ce gros appareil

ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions

jointes au produit ou fournies avec, la marque KitchenAid de Whirlpool

Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-après désignées “KitchenAid”)

paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l’usine et pour la

main-d’œuvre pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication qui

existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. S’il est

remplacé, l’appareil sera couvert pour la période restant à couvrir de la

garantie limitée d’un an du produit d’origine.

GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE

(CERTAINS COMPOSANTS UNIQUEMENT –

MAIN- D’OEUVRE NON COMPRISE)

De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la

date d’achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est installé,

utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes au produit ou

fournies avec, KitchenAid, à sa seule discrétion, remplacera l'appareil

ou paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l’usine concernant

les composants suivants pour corriger les défauts non esthétiques

de matériau ou de fabrication desdites pièces qui empêchent le gros

appareil de fonctionner et qui étaient déjà présentes lorsque ce gros

appareil ménager a été acheté. La présente garantie est une garantie

limitée de 5 ans sur les pièces énumérées ci-dessous et elle ne

comprend pas la main-d’œuvre de réparation.

■

Paniers à vaisselle en nylon

■

Commandes électroniques

GARANTIE LIMITÉE À VIE (CUVE EN ACIER INOXYDABLE

ET PAROI INTERNE DE LA PORTE UNIQUEMENT)

Pendant toute la durée de vie de l’appareil à compter de sa date

d’achat initial, lorsque ce gros appareil ménager est utilisé et entretenu

conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit,

KitchenAid paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l’usine

pour corriger les défauts non esthétiques de matériaux ou de fabrication

qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté pour

les pièces suivantes :

■

Cuve en acier inoxydable

■

Paroi interne de la porte

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA

PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE

PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être fourni par une compagnie

de service désignée par KitchenAid. Cette garantie limitée est valide

uniquement aux États-Unis ou au Canada et s’applique exclusivement

lorsque le gros appareil ménager est utilisé dans le pays où il a été acheté.

La présente garantie limitée est valable à compter de la date d’achat initial

par le consommateur. Une preuve de la date d’achat initial est exigée pour

obtenir un dépannage dans le cadre de la présente garantie limitée.

1.

Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou

non-respect de l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions

d’installation.

2.

Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment

utiliser l’appareil.

3.

Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs

du produit, une installation non conforme aux codes d’électricité ou

de plomberie ou la rectification de l’installation électrique ou de la

plomberie du domicile (ex : câblage électrique, fusibles ou tuyaux

d’arrivée d’eau du domicile).

4.

Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à

eau, etc.).

5.

Défauts ou dommages résultant de utilisation de pièces ou

accessoires KitchenAid non authentiques.

6.

Dommages causés par : accident, mauvaise utilisation, abus,

incendie, inondations, catastrophe naturelle ou l’utilisation de

produits non approuvés par KitchenAid.

7.

Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un

dommage ou des défauts résultant d’une réparation, altération ou

modification non autorisée faite à l’appareil.

8.

Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc,

fissures ou tout autre dommage subi par le fini de l’appareil ménager,

à moins que ces dommages ne résultent de vices de matériaux ou

de fabrication et ne soient signalés à KitchenAid dans les 30 jours

suivant la date d’achat.

9.

Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant

d’environnements caustiques ou corrosifs incluant des

concentrations élevées de sel, un haut degré d’humidité ou une

exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).

10.

Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à

l’intérieur du domicile.

11.

Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation

dans une région éloignée où une compagnie de service KitchenAid

autorisée n’est pas disponible.

12.

Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs

préinstallés (ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles,

îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse, etc.) qui

entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement du produit.

13.

Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de

modèle originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être

facilement identifiés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces

circonstances exclues est à la charge du client.

CLAUSE D’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES

LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE

PARTICULIER, SONT LIMITÉES À CINQ ANS OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et certaines provinces ne

permettent pas de limitation sur la durée des garanties implicites de qualité marchande ou d’aptitude à un usage particulier, de sorte que la limitation

ci-dessus peut ne pas être applicable dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir

d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.

EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE

KitchenAid décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur ce gros appareil

ménager autre que les responsabilités énoncées dans la présente garantie. Si vous souhaitez une garantie plus étendue ou plus complète que la

garantie limitée fournie avec ce gros appareil ménager, adressez-vous à KitchenAid ou à votre détaillant pour obtenir les modalités d’achat d’une

garantie étendue.

LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE

PAR LA PRÉSENTE. KITCHENAID N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS. Certains États

et certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions

peuvent ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres

droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.

03/17

GARANTIE LIMITÉE

DES LAVE-VAISSELLE

KITCHENAID

®

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST OBLIGATOIRE

POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.

Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à disposition

les renseignements suivants :

■

Nom, adresse et numéro de téléphone

■

Numéros de modèle et de série

■

Une description claire et détaillée du problème rencontré

■

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant