GARANTIE LIMITÉE DE TROIS (3) ANS SUR LA BATTERIE - Shark WD201 - Manuel d'utilisation - Page 9

GARANTIE LIMITÉE DE TROIS (3) ANS

La garantie limitée de trois (3) ans s’applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de

SharkNinja Operating LLC.

La garantie s’applique uniquement au propriétaire initial et au produit d’origine

et n’est pas transférable.
SharkNinja garantit que l’appareil sera exempt de tout défaut de matériau et de fabrication pendant

une période de trois (3) ans à compter de la date d’achat lorsqu’il est utilisé dans le cadre d’un usage

domestique normal et si le produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le Guide de

l’utilisateur, sous réserve des conditions et exclusions ci-dessous :

Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie?

1. L’appareil d’origine, ou les pièces non soumises à l’usure jugées défectueuses, à la seule discrétion de

SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu’à trois (3) ans à compter de la date d’achat initiale.

2. En cas de remplacement de l’appareil, la couverture de la garantie se termine six (6) mois après la

date de réception de l’appareil de remplacement ou pendant le reste de la garantie existante, selon

la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de remplacer la pièce par une autre de valeur

égale ou supérieure.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie?

1. Les pièces soumises au processus normal d’usure (comme les tampons à récurer Shark, entre autres),

qui exigent un entretien ou un remplacement périodique afin d’assurer le bon fonctionnement de

l’appareil, ne sont pas couvertes par cette garantie. Vous pouvez acheter des pièces de rechange sur le

site

sharkaccessories.com

.

2. Toute pièce qui a été altérée ou utilisée à des fins commerciales.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation (par exemple, omettre de nettoyer les filtres ou de

retirer les débris de la brosse rotative), un abus, une négligence lors de la manipulation, un manquement à

l’entretien nécessaire ou des dommages dus à une mauvaise manipulation pendant le transport.

4. Les dommages indirects et accidentels.
5. Les défauts causés par des réparateurs non autorisés par SharkNinja. Ces défauts incluent les

dommages causés lors de l’expédition, de la modification ou de la réparation du produit SharkNinja

(ou de l’une de ses pièces) lorsque la réparation est effectuée par un réparateur non autorisé par

SharkNinja.

6. Les produits achetés, utilisés ou mis en service à l’extérieur de l’Amérique du Nord.

Comment obtenir du service

Si votre appareil ne fonctionne pas correctement lorsqu’il est utilisé dans un cadre domestique normal

pendant la période de garantie, veuillez consulter le site

sharkclean.com/support

pour obtenir de

l’assistance. Nos spécialistes du service clientèle sont également disponibles au

1 800 798-7398

pour vous

assister en cas de problèmes liés aux produits et aux options de service de garantie, notamment la possibilité

de passer à nos options de service de garantie VIP pour certaines catégories de produits. Pour que nous

puissions mieux vous aider, veuillez enregistrer votre produit en ligne sur registeryourshark.com et avoir le

produit sous la main lorsque vous appelez.
SharkNinja prendra en charge les frais d’envoi de l’appareil par le client pour réparation ou remplacement.

Un montant de 25,95 $ (sujet à modification) sera facturé lorsque SharkNinja expédiera l’appareil réparé ou

de remplacement.

Comment soumettre une réclamation au titre de la garantie

Vous devez composer le

1 800 798-7398

pour soumettre une réclamation sous garantie. Vous aurez

besoin du reçu comme preuve d’achat. Nous vous demandons aussi d’enregistrer votre produit en ligne

à

registeryourshark.com

et d’avoir le produit sous la main lorsque vous appelez pour que nous puissions

mieux vous aider. Un spécialiste du service clientèle vous fournira des renseignements sur l’emballage et le

retour du produit.

Comment s’applique la loi de l’État

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits

qui varient d’un État à l’autre. Certains États n’acceptent pas l’exclusion ou la limitation de dommages

accessoires ou indirects, de sorte que les dispositions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.

GARANTIE LIMITÉE DE TROIS (3) ANS SUR LA BATTERIE

La garantie limitée de trois (3) ans s’applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de

SharkNinja Operating LLC.

La garantie s’applique uniquement au propriétaire initial et au produit d’origine

et n’est pas transférable.
SharkNinja garantit que l’appareil sera exempt de tout défaut de matériau et de fabrication pendant

une période de trois (3) ans à compter de la date d’achat lorsqu’il est utilisé dans le cadre d’un usage

domestique normal et si le produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le Guide de

l’utilisateur, sous réserve des conditions et exclusions ci-dessous :

Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie?

1. La batterie d’origine considérée comme défectueuse, à la seule discrétion de SharkNinja, sera réparée

ou remplacée jusqu’à trois (3) ans à compter de la date d’achat initiale.

2. Dans le cas d’un remplacement de batterie, la garantie prendra fin six (6) mois après la date de

réception de la batterie de remplacement ou pendant le reste de la période de garantie existante, selon

la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de remplacer la pièce par une autre de valeur

égale ou supérieure.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie?

1. L’usure normale de la batterie qui nécessite un rangement et un fonctionnement à température optimale

pour garantir son bon fonctionnement.

2. Une batterie qui a été altérée ou utilisée à des fins commerciales.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation (par exemple, exposer la batterie à des liquides ou

à des températures extrêmement, chaudes ou froides), un abus, une négligence lors de la manipulation,

un manquement à l’entretien nécessaire ou des dommages dus à une mauvaise manipulation pendant

le transport.

4. Les dommages indirects et accidentels.
5. Les défauts causés par des réparateurs non autorisés par SharkNinja. Ces défauts incluent les

dommages causés lors de l’expédition, de la modification ou de la réparation du produit SharkNinja

(ou de l’une de ses pièces) lorsque la réparation est effectuée par un réparateur non autorisé par

SharkNinja.

6. Les produits achetés, utilisés ou mis en fonction à l’extérieur de l’Amérique du Nord.

Comment obtenir du service

Si votre batterie ne fonctionne pas adéquatement lors d’un usage domestique normal pendant la période

de garantie, visitez

sharkclean.com/support

pour de l’autoassistance sur nos produits. Nos spécialistes du

service à la clientèle sont aussi disponibles au

1 800 798-7398

pour de l’assistance sur les produits et les

options de garantie de service offertes. Pour que nous puissions mieux vous aider, veuillez enregistrer votre

produit en ligne à

registeryourshark.com

et avoir le produit sous la main lorsque vous appelez.

SharkNinja assumera les frais de retour du produit du consommateur afin qu’il soit remplacé. Un montant

de 20,95 $ (sujet à modification) sera facturé lorsque SharkNinja expédiera l’unité de remplacement.

Comment soumettre une réclamation au titre de la garantie

Vous devez composer le

1 800 798-7398

pour soumettre une réclamation au titre de la garantie. Vous

aurez besoin du reçu comme preuve d’achat. Nous vous demandons aussi d’enregistrer votre produit

en ligne à

registeryourshark.com

et d’avoir le produit sous la main lorsque vous appelez pour que nous

puissions mieux vous aider. Un spécialiste du service à la clientèle vous fournira les directives d’emballage

et de retour lors de votre appel. Un spécialiste du service clientèle vous fournira des renseignements sur

l’emballage et le retour du produit.

Comment s’applique la loi de l’État

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits

qui varient d’un État à l’autre. Certains États n’acceptent pas l’exclusion ou la limitation de dommages

accessoires ou indirects, de sorte que les dispositions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.