DÉPANNAGE - Whirlpool WMT55511KS - Manuel d'utilisation - Page 14

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DÉPANNAGE

Essayez d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide avec le dépannage ou des recommandations supplémentaires pour

éviter un appel de service, consultez la section « Dépannage » ou visitez le

https://www.whirlpool.com/owners

. Au Canada, visitez

le site Internet

http://www.whirlpool.ca.

Vous pouvez aussi communiquer avec nous par téléphone ou par courrier en utilisant les

coordonnées suivantes :

É.-U. : 1 866 698-2538

Canada : 1 800 807-6777

Whirlpool Customer Service

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022

Si les problèmes

suivants surviennent

Solutions recommandées

Le four à micro-ondes

ne fonctionne pas

Vérifier ce qui suit :

■

Fusible ou disjoncteur :

Si le fusible est grillé ou que le disjoncteur s’est déclenché, remplacer le fusible

ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.

■

Magnétron :

Faire chauffer 1 tasse (250 mL) d’eau froide pendant 2 minutes à puissance de cuisson

maximale. Si l’eau ne chauffe pas, essayer les étapes ci-dessous. Si le four à micro-ondes ne fonctionne

toujours pas, faire un appel de service.

■

Porte :

Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale d’espacement est fixée à l’intérieur de la

porte, la retirer puis bien fermer la porte.

Si un message concernant la porte s’affiche, la porte a été fermée depuis au moins 5 minutes sans

que le four à micro-ondes ait été mis en marche. Le but du message est d’éviter une mise en marche

accidentelle du four à micro-ondes. Ouvrir et fermer la porte, puis démarrer le programme.

■

Commande :

Vérifier que la commande est réglée correctement. Vérifier que le verrouillage des

commandes est désactivé. Vérifier que le mode Demo (démonstration) (sur certains modèles) est éteint.

Formation d’arcs à

l’intérieur du four à

micro-ondes

Vérifier ce qui suit :

■

Accumulation de saletés :

Une accumulation de saletés sur les parois de la cavité, l’orifice

d’introduction des micro-ondes, les supports de la grille de cuisson et la zone de contact entre le

cadre et la porte peut entraîner la formation d’arcs. Voir le point « Nettoyage général » dans la section

« Entretien du four à micro-ondes ».

Le plateau rotatif

tourne dans les deux

sens

■

Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.

Des messages

s’affichent

■

« : » signifie qu’une panne de courant est survenue. Régler à nouveau l’horloge.

■

Une lettre suivie d’un numéro indique une erreur. Appeler pour l’assistance.

Interférence des

signaux radio, de

télévision et de

téléphones sans fil

Vérifier ce qui suit :

■

Proximité :

Déplacer le récepteur pour l’éloigner du four à micro-ondes ou régler l’antenne de la radio ou

du téléviseur.

■

Saleté :

Vérifier que la porte du four à micro-ondes et les surfaces d’étanchéité sont propres.

■

Fréquence :

Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux domestiques sans fil peuvent

subir des parasites ou des bruits lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un téléphone

avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence différente ou éviter d’utiliser ces appareils pendant

le fonctionnement du four à micro-ondes.

Humidité dans la

cavité du four à micro-

ondes ou sur la vitre

extérieure

Vérifier ce qui suit :

■

Pendant les programmes de micro-ondes qui libèrent une humidité importante de l’aliment à cuire

(c.-à-d. pommes de terre), il est normal de voir et de sentir l’humidité dans la cavité du micro-ondes ou

sur la vitre extérieure pendant que cette humidité est évacuée de l’appareil. Cette humidité ne doit pas

toucher la surface environnante. Essuyer avec une serviette.