GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS - JennAir JB36NXFXLE - Manuel d'utilisation - Page 36

64 | GARANTIE

64 | GARANTIE

GARANTIE LIMITÉE DES

APPAREILS DE

RÉFRIGÉRATION

JENNAIR

®

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST OBLIGATOIRE POUR

OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.

Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à disposition les

renseignements suivants :

Q

Nom, adresse et numéro de téléphone

Q

Numéros de modèle et de série

Q

Une description claire et détaillée du problème rencontré

Q

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant

IF YOU NEED SERVICE:

1.

Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus

sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, scannez

le code QR ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous sur le site

https://jennair.custhelp.com.

2.

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés JennAir. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de

service sous garantie au

Centre d’eXpérience de la clientèle JennAir

1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand JennAir autorisé pour déterminer si une autre garantie s’applique.

GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS

CE QUI EST COUVERT

CE QUI N’EST PAS COUVERT

GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS (PIÈCES ET MAIN-D’OEUVRE)

Pendant deux ans à compter de la date d’achat, lorsque ce gros appareil ménager est installé,

utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit,

la marque JennAir de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-après désignées

“JennAir”) décidera à sa seule discrétion de remplacer le produit ou de couvrir le coût des pièces

spécifiées par l’usine et de la main-d’oeuvre nécessaires pour corriger les vices de matériaux ou

de fabrication qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. S’il est remplacé,

l’appareil sera couvert pour la période restant à courir de la garantie limitée d’un an du produit

d’origine.

GARANTIE LIMITÉE DE LA TROISIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE INCLUSIVEMENT SUR LA

DOUBLURE DE LA CAVITÉ ET SUR LE SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ

De la troisième à la cinquième année inclusivement à compter de la date d’achat initiale, lorsque

ce gros appareil ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes

au produit ou fournies avec, la marque JennAir paiera pour les pièces de rechange spécifiées

par l’usine et la main-d’oeuvre concernant les composants suivants pour corriger les défauts

non esthétiques de matériau ou de fabrication de ladite pièce qui empêchent le réf rigérateur de

fonctionner et qui étaient déjà présents lorsque ce gros appareil ménager a été acheté :

Q

Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce se fissure en raison d’un vice de

matériau ou de fabrication.

Q

Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur, l’évaporateur, le condenseur, le séchoir

et les conduits de connexion).

GARANTIE LIMITÉE DE LA SIXIÈME À LA DIXIÈME ANNÉE

(SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ UNIQUEMENT - MAIN-D’OEUVRE NON COMPRISE)

De la sixième à la dixième année inclusivement à compter de la date d’achat, lorsque ce gros appareil

ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes à ou fournies avec

le produit, la marque JennAir paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l’usine pour corriger

les vices de matériaux ou de fabrication sur le système de réfrigération scellé qui existaient déjà

lorsque ce gros appareil ménager a été acheté pour les pièces suivantes : compresseur, évaporateur,

condenseur, sécheuse et conduits de connexion.

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE

CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être fourni par une

compagnie de service désignée par JennAir. Cette garantie limitée est valide uniquement aux

États- Unis ou au Canada et s’applique exclusivement lorsque le gros appareil ménager est utilisé

dans le pays où il a été acheté. La présente garantie limitée est valable à compter de la date d’achat

initial par le consommateur. Une preuve de la date d’achat initial est exigée pour obtenir un

dépannage dans le cadre de la présente garantie limitée.

1.

Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou

non-respect des instructions de l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions

d’installation.

2.

Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment utiliser

l’appareil.

3.

Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du

produit, une installation non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie,

ou la rectification de l’installation électrique ou de la plomberie du domicile (ex :

câblage électrique, fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du domicile).

4.

Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, solutions de

conservation, etc.).

5.

Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires JennAir

non authentiques.

6.

Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations,

catastrophe naturelle ou l’utilisation de produits non approuvés par JennAir.

7.

Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou

des défauts résultant d’une réparation, altération ou modification non autorisée

faite à l’appareil.

8.

Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou

tout autre dommage subi par le fini de l’appareil ménager, à moins que ces

dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient

signalés à JennAir dans les 30 jours suivant la date d’achat.

9.

Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements

caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut

degré d’humidité ou une exposition à des produits chimiques (exemples non

exhaustifs).

10.

Perte d’aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.

11.

Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à l’intérieur du

domicile.

12.

Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans

une région éloignée où une compagnie de service JennAir autorisée n’est pas

disponible.

13.

Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés

(ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans

de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le

remplacement du produit.

14.

Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle

originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement

identifiés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces

circonstances exclues est à la charge du client.