SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :; GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS - JennAir JFFCF72DKL - Manuel d'utilisation - Page 21

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GARANTIE LIMITÉE

DES APPAREILS

DE RÉFRIGÉRATION

JENNAIR

®

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST

OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à

disposition les renseignements suivants :

■

Nom, adresse et numéro de téléphone

■

Numéros de modèle et de série

■

Une description claire et détaillée du problème rencontré

■

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant

SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1.

Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains

problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour parcourir la section Dépannage ou

Résolution de problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, ou rendez-vous sur le site https://www.jennair.ca.

2.

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés

JennAir. Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au

Centre d’eXpérience de la clientèle JennAir

1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand JennAir autorisé pour déterminer si une autre

garantie s’applique.

GARANTIE LIMITÉE DE DIX ANS

CE QUI EST COUVERT

CE QUI N’EST PAS COUVERT

GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS (PIÈCES ET MAIN D’ŒUVRE)

Pendant deux ans à compter de la date d’achat, lorsque ce gros appareil

ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux instructions

jointes à ou fournies avec le produit, la marque Jenn Air de Whirlpool

Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-après désignées “Jenn Air”)

décidera à sa seule discrétion de remplacer le produit ou de couvrir le

coût des pièces spécifiées par l’usine et de la main-d’œuvre nécessaires

pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication qui existaient

déjà lorsque ce gros appareil ménager a été acheté. S’il est remplacé,

l’appareil sera couvert pour la période restant à courir de la garantie

limitée d’un an du produit d’origine.

GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE

INCLUSIVEMENT SUR LA DOUBLURE DE LA CAVITÉ ET SUR LE

SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ

De la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la date

d’achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et

entretenu conformément aux instructions jointes au produit ou fournies

avec, la marque JennAir paiera pour les pièces de rechange spécifiées

par l’usine et la main-d’œuvre concernant les composants suivants pour

corriger les défauts non esthétiques de matériau ou de fabrication de

ladite pièce qui empêchent le réfrigérateur de fonctionner et qui étaient

déjà présents lorsque ce gros appareil ménager a été acheté :

■

Doublure de la cavité du réfrigérateur/congélateur si la pièce se

fissure en raison d’un vice de matériau ou de fabrication.

■

Système de réfrigération scellé (y compris le compresseur,

l’évaporateur, le condenseur, le séchoir et les conduits de connexion).

GARANTIE LIMITÉE DE LA SIXIÈME À LA DIXIÈME ANNÉE

(SYSTÈME DE RÉFRIGÉRATION SCELLÉ UNIQUEMENT MAIN-

D’OEUVRE NON COMPRISE)

De la sixième à la dixième année inclusivement à compter de la date

d’achat, lorsque ce gros appareil ménager est installé, utilisé et entretenu

conformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, la

marque JennAir paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l’usine

pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication sur le système de

réfrigération scellé qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager

a été acheté pour les pièces suivantes : compresseur, évaporateur,

condenseur, sécheuse et conduits de connexion.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE

LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION

PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être fourni par une

compagnie de service désignée par Jenn Air. Cette garantie limitée

est valide uniquement aux États-Unis ou au Canada et s’applique

exclusivement lorsque le gros appareil ménager est utilisé dans le pays

où il a été acheté. La présente garantie limitée est valable à compter de la

date d’achat initial par le consommateur. Une preuve de la date d’achat

initial est exigée pour obtenir un dépannage dans le cadre de la présente

garantie limitée.

1.

Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou

non-respect des instructions de l’utilisateur, de l’opérateur ou des

instructions d’installation.

2.

Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment

utiliser l’appareil.

3.

Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs

du produit, une installation non conforme aux codes d’électricité ou

de plomberie, ou la rectification de l’installation électrique ou de la

plomberie du domicile (ex : câblage électrique, fusibles ou tuyaux

d’arrivée d’eau du domicile).

4.

Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau,

solutions de conservation, etc.).

5.

Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou

accessoires JennAir non authentiques.

6.

Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie,

inondations, catastrophe naturelle ou l’utilisation de produits non

approuvés par JennAir.

7.

Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un

dommage ou des défauts résultant d’une réparation, altération ou

modification non autorisée faite à l’appareil.

8.

Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc,

fissures ou tout autre dommage subi par le fini de l’appareil ménager,

à moins que ces dommages ne résultent de vices de matériaux ou de

fabrication et ne soient signalés à JennAir dans les 30 jours suivant la

date d’achat.

9.

Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant

d’environnements caustiques ou corrosifs incluant des

concentrations élevées de sel, un haut degré d’humidité ou une

exposition à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).

10.

Perte d’aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.

11.

Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé à

l’intérieur du domicile.

12.

Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation

dans une région éloignée où une compagnie de service JennAir

autorisée n’est pas disponible.

13.

Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs

préinstallés (ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles,

îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse, etc.) qui

entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement du produit.

14.

Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de

modèle originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être

facilement identifiés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de

ces circonstances exclues est à la charge du client.